质量三包：按照《柳州柳工机械配件有限公司配件质量保修规定》执行。

统一经销：柳工集团指定“柳州柳工机械配件有限公司”负责统一经销柳工机械系列产品所有纯正零配件，在全国各地实行统一价格销售，以维护柳工用户和广大消费者的利益。

物流保障：投资三千万的立体现代化仓库，专业化的第三方物流配送及各中转库和遍布全球的配件供应网点,为用户提供及时的服务保障。